আমাদের প্রতিশ্রুতি
j7jj বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দদায়ক বিনোদন — কোনো আসক্তি বা আর্থিক চাপের উৎস নয়।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি তিনটি মূল স্তম্ভের উপর প্রতিষ্ঠিত: সুরক্ষা (আপনার তথ্য ও অর্থের নিরাপত্তা), নিয়ন্ত্রণ (আপনার খেলার উপর আপনার কর্তৃত্ব), এবং সহায়তা (যখন প্রয়োজন তখন সঠিক সাহায্য পাওয়া)।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুস্থতা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। j7jj-এ খেলা মানে শুধু জেতার সুযোগ নয় — এটি একটি নিরাপদ ও আনন্দময় অভিজ্ঞতার নিশ্চয়তা।
১৮+ বয়সসীমা — কঠোরভাবে প্রযোজ্য
j7jj প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।
বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
- নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে KYC যাচাইকরণ।
- সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বয়স প্রমাণের নথি চাওয়া হতে পারে।
- বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকে।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি j7jj-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা ফেরত দেওয়া হবে। অভিভাবকরা অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ
নিম্নলিখিত লক্ষণগুলো দেখা দিলে বুঝতে হবে গেমিং সমস্যায় পরিণত হচ্ছে। সৎভাবে নিজেকে মূল্যায়ন করুন:
- হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরা।
- গেমিং বন্ধ করতে না পারা বা বারবার চেষ্টা করেও ব্যর্থ হওয়া।
- গেমিংয়ের কারণে পরিবার বা কাজে অবহেলা করা।
- গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলা বা লুকানো।
- গেমিং না করলে অস্থিরতা বা বিরক্তি অনুভব করা।
- গেমিংয়ের জন্য ঋণ করা বা সম্পদ বিক্রি করা।
- গেমিং থেকে মানসিক চাপ বা হতাশা থেকে মুক্তি খোঁজা।
- ঘুম, খাওয়া বা স্বাস্থ্যের উপর গেমিংকে প্রাধান্য দেওয়া।
উপরের যেকোনো একটি লক্ষণও যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে বিরতি নিন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাহায্য চাওয়া শক্তির লক্ষণ, দুর্বলতার নয়।
স্ব-মূল্যায়ন পরীক্ষা
নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সহায়তা নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।
আপনি কি নির্ধারিত বাজেটের বেশি খরচ করেন এবং পরে অনুতাপ করেন?
আপনি কি গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি?
গেমিংয়ের কারণে কি আপনার পরিবার বা বন্ধুরা উদ্বিগ্ন হয়েছেন?
আপনি কি হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরেন?
গেমিং কি আপনার কাজ, পড়াশোনা বা দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব ফেলছে?
আপনি কি গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিয়েছেন বা নেওয়ার কথা ভেবেছেন?
যদি ২ বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করুন। আপনার সুস্থতাই আমাদের অগ্রাধিকার।
আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জাম
j7jj আপনাকে আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করার জন্য বেশ কিছু কার্যকর সরঞ্জাম প্রদান করে। এই সরঞ্জামগুলো যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় করা যাবে।
জমার সীমা
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
সময় সীমা
প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
বিরতি (Time-out)
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
সেলফ-এক্সক্লুশন
দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
বাজির সীমা
একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
সময় সতর্কতা
নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা বার্তা পান।
জমার সীমা নির্ধারণ
জমার সীমা হলো দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে কার্যকর সরঞ্জামগুলোর একটি। এটি আপনাকে নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে থাকতে সাহায্য করে।
| সীমার ধরন | বিবরণ | কার্যকর হওয়ার সময় | অবস্থা |
|---|---|---|---|
| দৈনিক সীমা | প্রতিদিন সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ (টাকায়) | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| সাপ্তাহিক সীমা | প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| মাসিক সীমা | প্রতি মাসে সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| ক্ষতির সীমা | নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ | ২৪ ঘণ্টা পর | সক্রিয় |
সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর অনুরোধ ২৪ ঘণ্টা পর কার্যকর হয় — এই বিলম্ব ইচ্ছাকৃত, যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত না নেওয়া হয়।
সেলফ-এক্সক্লুশন ও বিরতি
যদি আপনি মনে করেন গেমিং থেকে বিরতি নেওয়া দরকার, j7jj আপনাকে সহজেই সেই সুযোগ দেয়।
সাময়িক বিরতি (Time-out)
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করুন। বিরতির সময়কাল:
- ২৪ ঘণ্টা
- ৭ দিন
- ১৪ দিন
- ৩০ দিন
- ৬ সপ্তাহ
বিরতি চলাকালীন আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো বাজি ধরতে পারবেন না। বিরতির মেয়াদ শেষ হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সক্রিয় হবে।
দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশন
যদি আপনি দীর্ঘ সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে গেমিং বন্ধ করতে চান:
- ৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী এক্সক্লুশন বেছে নিন।
- এক্সক্লুশন চলাকালীন কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পাঠানো হবে না।
- স্থায়ী এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা সম্ভব নয়।
- এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করার ধাপ
-
০১অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান লগইন করার পর "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে প্রবেশ করুন।
-
০২"দায়িত্বশীল গেমিং" ট্যাব নির্বাচন করুন সেটিংসের মধ্যে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগটি খুঁজুন।
-
০৩এক্সক্লুশনের মেয়াদ বেছে নিন আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী সময়কাল নির্বাচন করুন।
-
০৪নিশ্চিত করুন আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করুন — এক্সক্লুশন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ
আপনার পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যাতে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে, সেজন্য নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিন:
- আপনার ডিভাইসে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ইনস্টল করুন।
- আপনার j7jj অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো শেয়ার করবেন না।
- ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড সেভ করা থেকে বিরত থাকুন।
- ব্যবহারের পর সবসময় লগআউট করু ন।
- শিশুদের ইন্টারনেট ব্যবহারের সময় নজর রাখুন।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
সহায়তা পান
গেমিং সমস্যা একা মোকাবেলা করার দরকার নেই। j7jj-এর সাপোর্ট টিম এবং বিভিন্ন সহায়তা সংস্থা আপনার পাশে আছে।
j7jj সাপোর্ট টিম
২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট এজেন্টরা দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
ইমেইল: [email protected]
পেশাদার সহায়তা
গেমিং আসক্তি একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। পেশাদার সহায়তার জন্য বাংলাদেশের যেকোনো সরকারি হাসপাতালের মানসিক স্বাস্থ্য বিভাগ বা মনোরোগ বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করুন। জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট (NIMH), ঢাকায় বিশেষজ্ঞ সেবা পাওয়া যায়।
মনে রাখবেন: সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার কাজ। আপনি একা নন।